“Vocês aceitam PIX?” “Posso pagar por QRcode?” essas são perguntas muito comuns do comércio atualmente. Porque a tendência de pagamento cashless vem crescendo cada vez mais, impulsionada principalmente pela pandemia.
Esse tipo de facilidade é o que seus clientes buscam, e por isso que separei alguns motivos que vão te ajudar a entender a importância de adicionar meios de pagamento cashless a sua empresa, para facilitar a jornada de compra dos seus clientes e também sua operação.
Nesse post você vai ver:
Por que aceitar meios de pagamento cashless no seu negócio?
Mais informações para analisar
Aumento de consumo por impulso.
A palavra “cashless” em inglês que dizer “sem dinheiro” e é exatamente o conceito que usamos quando falamos desse meio de pagamento. Pagamentos com cartão de débito e crédito também são considerados cashless, porque não utilizam dinheiro em espécie. Mas esse conceito ficou mais famoso e ganhou mais espaço com a chegada de outras formas de pagamento digital, como os pagamentos por QRcode e as wallets, como as da Apple, Google e Samsung Pay.
Essa tendência não é exclusividade do nosso país, no mundo todo os pagamentos com dinheiro em espécie estão diminuindo e dando espaço para novos métodos mais tecnológicos. Segundo o “Global Payment Report” da FIS, a maior processadora de pagamentos do mundo, 29% dos pagamentos realizados em pontos de venda são cashless, em escala global. Além disso, o relatório de 2021 aponta que cerca de 110 milhões de brasileiros passaram a usar o PIX desde que ele foi criado.
E esse número fica mais impressionante porque, segundo a Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas e o Serviço de Proteção ao Crédito, o pagamento por PIX é o segundo método de pagamento mais utilizado no país. É uma opção prática e eficiente para as pessoas que não têm cartões de crédito e por isso não conseguiam utilizar aplicativos de QRcode, como o PicPay e o Mercado Pago.
Essa revolução nos meios de pagamento não pode passar despercebida no seu PDV, é importante que você adicione esses outros métodos de pagamento por alguns motivos, que eu citei abaixo. Vem comigo!
O pagamento por dinheiro e até mesmo os cartões de crédito e débito geram atrito. Atrito é o que atrapalha o fluxo de pagamento, toda vez que o cliente tem que parar e pensar, é um momento de decisão em que ele pode mudar de ideia, ou que pode impedi-lo de comprar de novo.
O que queremos é que, do momento em que ele escolhe o produto, até a hora de ir embora, o processo seja simples, descomplicado e sem atrito.
Então os métodos de pagamento cashless são perfeitos para isso. O cliente escolhe o produto, paga com o celular, com o relógio ou só de encostar o cartão na maquininha, e pronto, compra realizada. Essa facilidade, somada a rotina corrida das pessoas, é a combinação ideal!
Agora pensando na sua operação como empresário, os pagamentos cashless oferecem mais segurança, porque sempre que lidamos com dinheiro existe a necessidade de um planejamento logístico e também de segurança do seu ponto de venda. Tudo isso para impedir assaltos. Incentivar seus clientes a pagarem com opções cashless vai facilitar esse aspecto no seu negócio!
Toda transação cashless é rastreável. O que quer dizer que você tem acesso a relatórios de vendas detalhadas, que podem te ajudar a enxergar tendências e entender melhor o comportamento do seu cliente. O sistema VMpay gera dezenas de relatórios para te ajudar nessa análise!
Principalmente quando falamos sobre o varejo de proximidade, quanto mais cômodo para o cliente fazer a compra, melhor!
Imagine que você está voltando da academia do prédio, passa no mini market e pensa “estava precisando comprar pão, mas putz, estou sem carteira”, nem sempre você volta para casa, pega a carteira e realiza a compra.
Se seu negócio oferece opções de pagamento cashless, o cliente pode pagar direto com o celular, por exemplo, na hora que ele está no seu ponto de venda, sem esse atrito de buscar carteira ou dinheiro.
IMPORTANTE: Todos os tipos de pagamento cashless necessitam de uma conexão estável de internet. Então, antes de habilitar esses métodos de pagamento, tenha certeza de que sua internet tem estabilidade para isso.
Já deu para perceber que os pagamentos cashless são o futuro que já chegou!
Nosso sistema VMpay, juntamente com nossos totens com opções de pagamento embarcadas, aceitam as principais wallets como Google Pay, Samsung Pay e Apple Pay, além de também aceitarem pagamento por PIX. Mais do que uma tendência, o cashless é uma necessidade para melhor atender seus clientes e facilitar a operação.
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